“Hemos aplicado los atributos de los minoristas a las cuentas clave a fin de darles un servicio mejor. Tenemos la capacidad de analizar las ventas en las tiendas en base a los atributos corporativos. Comparamos las ventas básicas contra las que están de moda y los datos basados en la demanda no fueron lo que esperábamos, así que ahora estamos cambiando nuestro surtido de productos.”
Laurie Lofgren, Vicepresidente de Prendas Íntimas Warnaco
Administración integrada de la cadena de suministros: Conéctese. Analice. Reincorpore inventario en forma inteligente.
Los minoristas no quieren tener exhibidores vacíos; eso significa oportunidades de ventas perdidas. Tampoco quieren tener artículos que no se venden, porque ocupan un espacio de anaquel valioso y requieren que su personal los administre. Los minoristas quieren tener sólo el producto correcto en el momento correcto, y quieren que los proveedores se encarguen de ello.
Los minoristas pueden proporcionar a los proveedores datos 852 o semanales de los puntos de venta que muestren información por SKU y por tienda. A partir de ahí, es responsabilidad del proveedor darle sentido a esa información. Bienvenido al inventario administrado por los proveedores (Vendor Managed Inventory, VMI).
Los fabricantes y distribuidores buscan a Demand Solutions para que les ayude a enfrentar estos desafíos en la planeación del inventario y Demand Solutions Retail Planning fue diseñado precisamente para este desafío, la planeación del inventario y el reabastecimiento a nivel de tienda que ayudan a construir una relación mutuamente rentable entre proveedores y detallistas a través de la colaboración. Esta poderosa solución optimiza el reabastecimiento a nivel de tienda para los fabricantes y los distribuidores que deben dar seguimiento a miles de combinaciones de tiendas y SKU. Sus cálculos proporcionan el inventario perpetuo así como el modelo, índice de ventas y cantidades de renovación de pedidos a nivel de la tienda para mejorar las ventas, incrementar los niveles de servicio al cliente y aumentar la rotación del inventario.
Reabastecimiento continuo: planeación del inventario impulsada por la demanda
Retail Planning está diseñado pensando en el concepto de reabastecimiento continuo. Éste proporciona la demanda de cada punto de venta y otorga facultades al gerente de la cuenta para que analice en forma inteligente los datos para crear un pedido de reabastecimiento. Los datos pueden administrarse y analizarse en niveles agregados mientras el sistema calcula el pedido de reabastecimiento a nivel de cada tienda y SKU.
Los gerentes de cuentas pueden ver las ventas de menudeo enseguida de los embarques y enseguida del producto al cliente para asegurarse de que los artículos que se embarcan a las tiendas sean realmente lo que el consumidor está exigiendo. Pueden ver estos datos en cualquier nivel desde el total de la compañía hasta cada minorista, desde los grupos de tiendas hasta cada tienda. Los grupos de productos, las familias, colores, tamaños, los productos nuevos o básicos son sólo algunos de los niveles agregados de productos que están disponibles. El análisis porcentual para el total puede ilustrar si los productos están en las tiendas en la mezcla correcta para generar los niveles óptimos de ventas. Demand Solutions Retail Planning otorga la capacidad de proporcionar análisis de tiendas y SKU, planes de surtido, reabastecimiento y pedidos especiales en gran cantidad de combinaciones de tiendas y SKU. Consolide los números en los niveles regionales para pedidos y transporte, y vuelva a los detalles de cada tienda para ver qué tamaños y colores son los más populares.
Seccione y analice
Ya sea por tienda, por región, por almacén, por puerto proveedor más cercano, por día festivo, fin de semana, día hábil, por clima; Demand Solutions Retail Planning permite que los usuarios combinen datos de múltiples fuentes. La herramienta de planeación del punto de venta ayuda a transformar a los proveedores en socios inteligentes para los minoristas que están en busca de más ganancias, menos complejidad y un costo total más bajo del inventario.
Una ventaja clave de Retail Planning es la planeación dinámica del surtido que permite que los proveedores ejecuten simulaciones múltiples y hagan ajustes detallados en cualquier nivel antes de la aprobación final del nuevo plan de surtido. Al mismo tiempo que las grandes cadenas ajustan las reglas sobre la cantidad de inventario que almacenarán, empujando de manera efectiva a los proveedores hacia un tipo de sistema justo a tiempo, se ha asignado la responsabilidad a los proveedores de extender la administración del pronóstico y la planeación del inventario al nivel de las tienda y los artículos.
Planeación a nivel de artículo
Las compañías necesitan saber cómo están desempeñándose sus productos en todos los niveles, incluyendo las tiendas al detalle. También necesitan ser capaces de hacer ajustes rápidos cuando las ventas tengan un desempeño superior o inferior a lo planeado.
El módulo de planeación a nivel de artículos contiene las piezas faltantes de este acertijo. Desde las herramientas de creación de curvas y planeación, hasta la interfase de modelaje y requisitos y el visor del Tablero de Mando, el módulo de planeación a nivel de artículos proporciona a las compañías las herramientas que necesitan para automatizar su cadena de suministro y ejecutar ininterrumpidamente los pronósticos de sus artículos.
La herramienta de creación de curvas proporciona a los usuarios acceso a los datos históricos de desempeño de cualquier artículo. Con el almacén de datos de Demand Solutions Retail Planning, las medidas que van desde las ventas al detalle hasta los embarques se encuentran al alcance de los usuarios. Las cuentas, tiendas y artículos pueden agruparse y verse en cualquier intervalo de datos.
De la información a la acción
Contar con un plan preciso es una necesidad, pero ese plan es sólo tan valioso como su capacidad de ponerlo en acción. Aquí es donde entran en juego los componentes de la interfase de planificación a nivel de artículos. Al pasar los datos a Demand Solutions Requirements Planning y Retail Planning, el módulo de planeación a nivel de artículos facilita en gran medida la integración y automatización de la cadena de suministro. Los requisitos de producto disponible en el almacén se generan desde el plan de ventas y se pasan a Requirements Planning, donde se comparan contra los requisitos del pronóstico para derivar los pedidos de fabricación o los pedidos de compra de productos terminados. Al mismo tiempo, los niveles de inventario en tienda y SKU se pasan a Retail Planning como puntos de renovación de pedidos que se utilizan en la creación de pedidos semanales de reabastecimiento.
En su planeación dinámica de surtido, Demand Solutions Retail Planning otorga facultades a los gerentes de cuenta para desarrollar niveles de reabastecimiento por producto clave y características de cuentas como color, tamaño, familia de productos, línea de productos o marca para cada cuenta. Los representantes de ventas pueden ver la información clasificada en cualquier campo y crear gráficos, imprimirla, enviarla por correo electrónico o compartirla directamente con un cliente en una pantalla de computadora portátil. Esta forma de compartir la información racionaliza la planeación del inventario al apoyar la asignación óptima de los anaqueles, además de las estrategias de inventario y reabastecimiento de cada tienda. Retail Planning también proporciona informes de excepciones, planeación de surtido hipotético y análisis de cuentas. Estas herramientas les dan a los representantes de ventas y compradores la capacidad de identificar las oportunidades promocionales, detectar la reducción potencial de costos y evaluar los cambios en la demanda.
Con Retail Planning, los usuarios están a cargo. Las juntas del representante de ventas con el comprador pueden proporcionar cientos de medidas de datos como inventario de ventas, recibos, devoluciones, embarques y cantidades promocionales. Los pedidos de reabastecimiento se calculan tomando la cantidad del modelo menos el inventario perpetuo actual.
Cubos OLAP
Los cubos multidimensionales OLAP que se adaptan a la medida pueden proporcionar capacidades de tablero de mando e informes de excepciones en línea. La información desde los almacenes de datos corporativos o mercados de datos se puede vincular al depósito de análisis de Retail Planning para proporcionar a los usuarios acceso a los datos de informes corporativos en tiempo real. Al vincular estos datos a una interfase segura de tablas dinámicas basadas en la red, permite compartir datos para lograr mayor consistencia internamente, entre ventas, comercialización y manufactura. Pueden crearse cubos separados para permitir que los usuarios se lleven los datos OLAP cuando no haya acceso disponible a la red.
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